よくある質問
リサイクルトナーについて
- 使用済みカートリッジがなくてもご注文できますか？
- ご注文できます。使用済みカートリッジがなくても、何本でもご希望の数量をご注文頂けます。
- 使用済みカートリッジの返送は必須ですか？
- 必須ではありません。返送希望のお客様は、いつでもご都合のよい時にご返送ください。返送期限もございません。
- リサイクルトナーの納期はどのくらいかかりますか？
- 平日15時までのご注文で、当日発送可能です。※在庫品に限ります。
当日発送ご希望の場合、ご注文フォームで【当日発送】を選択してください。
- 在庫のない商品の納期は、どのくらいかかりますか？
- お問い合わせ頂けましたら、工場に入荷状況を確認し、おおよその納期をご連絡致します。
入荷未定の商品は納期のお約束ができませんが、お手元に使用済みのカートリッジがある場合、回収させて頂いた後、リサイクルしてお届けすることも出来ます（納期は回収後、7～10日程度）
回収便・納品便は、送料無料です。販売価格に追加料金は発生しません。
- 商品ページに表記のある【※お預かり再生】とはなんですか？
- 【※お預かり再生】と表記の商品は、在庫がなく入荷未定の商品です。
ご注文には、一旦お客様所有の使用済み空きカートリッジを回収させて頂く必要がございます。
（ご注文後、2営業日以内に当店依頼の宅配業者にて回収致します）
回収後、空きカートリッジをリサイクルして、お客様のお手元へお届け致します（納期目安：回収後7日程度）
回収便・納品便の送料は、無料です。
プレミアムトナーについて
- プレミアムトナーとはなんですか？
- 一度もりサイクルされていない純正品の使用済みカートリッジを厳選し、こだわりの交換パーツと熟練スタッフで超高品質にリサイクルされたトナーです。純正品と遜色ない品質で、安心してご利用頂けます。
汎用品ついて
- 汎用品とはなんですか？
- 汎用トナーは、純正トナーと同じ工場で製造されており、キヤノンやエプソンなど、ブランド名が刻印されていないだけの、新品トナーとなります。別名をノーブランド品やOEM品ともいいます。
純正品ついて
- 納期はどのくらいかかりますか？
- 在庫の確認が取れた商品は、平日13時までのご注文で2営業日以内に発送できます。
お急ぎのお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームから納期確認のご連絡をお願い致します。
ご注文について
- 見積書は発行できますか？
- ご希望により発行いたします。お問い合わせフォーム又は、ご注文フォーム備考欄にてご依頼ください。
- 請求書は商品に同梱されていますか？
- 同梱されていません。商品とは別途郵送にてお届け致します。